Política de Privacidade

Última atualização: 24 de abril de 2026 · Conforme Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei 13.709/2018)

1. Controlador dos Dados

• Razão Social: Marcello Oliveira Zamproni Lima
• Nome Comercial: Agro Doc Intel (AgroDoc AI)
• CNPJ: 47.848.828/0001-68
• Sede: Campo Grande/MS · Brasil
• Encarregado de Dados (DPO): Marcello Zamproni · marcello_zamproni@hotmail.com

2. Conformidade com a LGPD

A AgroDoc AI segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Isso significa que você, como titular dos dados, tem os direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD, exercíveis a qualquer momento pelo e-mail do Encarregado.

3. Dados que Coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Número de telefone WhatsApp (identificação do usuário);
• Nome e nome da fazenda (informados no primeiro cadastro);
• Conteúdo das mensagens enviadas ao AgroDoc no WhatsApp (texto, áudio, fotos de romaneios e lotes);
• Informações do rebanho cadastradas voluntariamente (cabeças, raça, pesagens);
• Dados de pagamento processados pelo Asaas (não armazenamos cartão — apenas o ID de transação);
• Metadados técnicos: hora de envio, duração da sessão, tipo de dispositivo reportado pelo WhatsApp.

4. Base Legal para Tratamento

• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): para prestar o serviço contratado;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria da plataforma e segurança;
• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing (opt-in explícito, pode ser revogado);
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para fins fiscais e tributários.

5. Finalidades do Uso

• Responder às consultas do produtor (cotação, simulação, rebanho, OCR);
• Processar pagamentos e renovações;
• Enviar confirmações e lembretes operacionais;
• Melhorar o serviço (análises agregadas e anonimizadas);
• Cumprir obrigações legais (emissão de notas fiscais, preservação por prazo fiscal).

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores técnicos indispensáveis à operação, todos sob contratos de operadores LGPD:

• Twilio Inc. — provedor oficial WhatsApp Business Platform (entrega de mensagens);
• Supabase Inc. — banco de dados gerenciado (armazenamento criptografado);
• Asaas IP S.A. — processamento de pagamentos;
• Anthropic PBC — processamento de linguagem natural (mensagens anonimizadas para classificação);
• Railway Corp. — hospedagem da aplicação.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para fins comerciais ou publicitários de terceiros.

7. Retenção

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a assinatura estiver vigente;
• Após cancelamento: mantidos por 5 anos para fins fiscais (Art. 195 do Código Tributário Nacional);
• Mensagens do AgroDoc: mantidas por 12 meses para auditoria e melhoria, depois anonimizadas;
• Dados de pagamento: conforme exigência da instituição financeira Asaas.

8. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre entidades com quem compartilhamos dados;
• Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para marcello_zamproni@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias corridos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco: criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso, controle de acesso por chave, logs de auditoria, backups diários e políticas de senha forte. Em caso de incidente com dados pessoais, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos da LGPD (Art. 48).

10. Cookies e Rastreadores (site agrodocai.com.br)

Na primeira visita ao site, você vê um banner com as opções "Aceitar todos" ou "Rejeitar opcionais". Sua escolha é respeitada em todas as visitas futuras (guardada em cookie próprio de preferência).

Cookies essenciais (sempre ativos)

• Cookie de preferência de consentimento: guarda sua escolha no banner LGPD para não perguntarmos novamente.
• Cookies de segurança e funcionalidade: garantem que a navegação funcione (CSRF, sessão).

Cookies opcionais (apenas se você aceitar)

• Google Analytics 4: métricas agregadas de visita e uso do site, sem identificação pessoal.
• Google Ads (conversões): mensuração de cliques vindos de anúncios, quando ativos.
• Meta Pixel: mensuração de campanhas no Instagram/Facebook, quando ativas.

Implementamos o Google Consent Mode v2 e a Meta Pixel Consent API: se você recusar no banner, nenhum dado de rastreamento é enviado ao Google ou à Meta. Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os cookies do site no seu navegador (o banner volta a aparecer).

Todo o serviço principal do AgroDoc AI funciona via WhatsApp e independe de cookies do site.

11. Dados de Crianças e Adolescentes

A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos com atividade rural. Não coletamos deliberadamente dados de menores.

12. Alterações desta Política

Mudanças materiais são comunicadas com 15 dias de antecedência via WhatsApp e e-mail cadastrado. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

13. Contato e ANPD

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos:

• E-mail LGPD: marcello_zamproni@hotmail.com
• WhatsApp: +55 67 93618-2263
• Correspondência postal: mediante solicitação prévia pelo e-mail acima.

Se não conseguir resolver diretamente conosco, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.